Планируя путешествие на воздушном транспорте, необходимо учитывать различные обстоятельства, которые могут стать препятствием для отправки. В противном случае путешественнику нужно обменять приобретенные билеты на другую дату. Причиной возникновения подобной необходимости может стать изменение отпускного графика, даты служебной поездки или личные обстоятельства. Обменять приобретенный авиабилет можно в представительстве компании или на официальном сайте перевозчика. Как правило, порядок обмена проездных документов зависит от выбранного тарифа. В данной статье мы предлагаем обсудить вопрос о том, как поменять билет на самолет на другую дату.
Особенности тарифов авиакомпаний
Каждая авиакомпания предлагает своим клиентам разные тарифы, отличающиеся количеством услуг, которыми могут воспользоваться путешественники. От количества дополнительных опций зависит итоговая стоимость проездного документа. Важно обратить внимание на тот факт, что для каждого класса комфорта предусмотрен отдельный тариф. В качестве примера предлагаем рассмотреть политику «Аэрофлота», который предлагает своим клиентам один из четырех тарифов.
Бизнес-класс
Путешественники, выбирающие этот класс комфорта, могут приобрести билеты по тарифу «Оптимум» или «Премиум». Каждый из этих тарифов имеет собственные особенности. Пассажирам, пользующимся тарифом «Премиум», предоставляется возможность обмена приобретенной маршрутной квитанции на безвозмездной основе. В случае с «Оптимум» смена даты поездки несет за собой штрафные санкции. Важно отметить, что их величина зависит от направления рейса.
Обмен билета на местные рейсы увеличивает статью расходов на пять тысяч рублей. Штраф для путешественников, направляющихся в страны СНГ, Ближнего Востока и Европы, увеличивается до семидесяти евро. В случае с остальными странами размер штрафов увеличивается до ста евро. Единственным исключением являются рейсы в Японию, где стоимость обмена билетов составляет пятнадцать тысяч йен.
Комфорт-класс
Клиентам, желающим приобрести билет в этот класс, предлагаются тарифы «Оптимум» и «Премиум». Владельцы билетов с тарифом «Премиум» получают возможность бесплатно изменить дату отправки в путешествие. Пользователи «Оптимума» должны доплатить от тысячи пятисот до двух с половиной тысяч рублей для того, чтобы изменить дату отправки в путешествие.
Для стран СНГ и европейских государств предусмотрен штраф в размере пятидесяти евро. Штрафные санкции величиной в сто евро предусмотрены для остальных стран, за исключением Японии. В случае с этой страной обмен билетов обойдется в пятнадцать тысяч йен.
Экономный класс
В экономном классе действуют все существующие тарифы. Пассажиры с билетами класса «Премиум» могут воспользоваться своим правом на бесплатную замену проездных документов. Владельцы маршрутных квитанций класса «Оптимум» могут изменить время отбытия в путешествие, внеся доплату согласно вышеперечисленным расценкам. Обладателям бюджетного билета необходимо в обязательном порядке внести доплату. Размер дополнительной оплаты может изменяться в зависимости от направления рейса:
- Путешествия по России – от тысячи пятисот до двух с половиной тысяч рублей.
- Страны СНГ, Ближнего Востока и Европы – пятьдесят евро.
- Япония – пятнадцать тысяч йен.
- Прочие государства – сто евро.
Важно отметить, что изменить дату рейса можно только до вылета самолета. Исключением из этого правила являются следующие маршруты:
- Ближний Восток;
- Европа и СНГ;
- Россия.
В данном случае туристу необходимо оплатить дополнительный штраф в размере восьмидесяти пяти долларов. Рассматривая вопрос о том, можно ли поменять билет на самолет на другую дату, необходимо уделить внимание тарифу «Промо». Обладатели подобной маршрутной квитанции не смогут изменить дату отправки в путешествие. Единственным исключением являются рейсы в Южную Корею. В данном случае размер штрафных санкций составит около двухсот долларов.
На каких условиях обмениваются проездные документы
Для того чтобы обменять маршрутную квитанцию, путешественнику необходимо явиться в представительство компании или воспользоваться специальным сервисом, на ее официальном сайте. Обмен билетов осуществляется на той же странице, что и оформление покупки. Зайдя на эту страницу необходимо выбрать ссылку «Обмен авиабилетов». В открывшемся меню необходимо выбрать ссылку «Поиск бронирования».
На открывшейся странице размещается специальная форма, предназначенная для поиска маршрутной квитанции по фамилии пассажира и номеру брони. В этой форме необходимо заполнить все поля, предусмотренные для оформления обмена. Важно отметить, что электронные сервисы доступны только тем пассажирам, что оплачивали свой заказ в рублях.
Тем лицам, что оплатили маршрутную квитанцию в иностранной валюте, необходимо обратиться в официальное представительство авиакомпании.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели вопрос о том, как обменять приобретенную маршрутную квитанцию. В некоторых случаях более целесообразно сдать купленный авиабилет с целью возврата денежных средств и покупки нового проездного документа. В ходе этого процесса нужно учитывать особенности выбранной тарифной системы и количество дней, оставшихся до вылета. Помимо этого, нужно учитывать, что существуют маршрутные квитанции, которые невозможно сдать или обменять. Как правило, владельцы самых дорогих проездных документов могут изменить дату вылета на безвозмездной основе.
